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【服务升级,品质提升】龙骏家园2018年专业技能提升培训完美收官

作者:    时间:2018-11-16    浏览:

寄语:

在这个充满机遇与挑战的时代充满了无限的可能性;

无论您此刻身居何处,

如果要跟上这个时代的发展,

就必须完成自我的迭代更新;

无论您行至岁月何时,

都不要停止对知识的渴求;

人生重要的不是所站的位置,

而是所朝的方向;

一起携手告别迷惘的昨天,

拥抱美好的明天!

赢在学习,胜在改变,凝心聚力,共谋发展。不忘初心,筑梦起航!


——龙骏集团董事长张运防先生

 

龙骏家园  2018年专业技能提升培训

在国家密切关注养老养老之际,龙骏切实推进养老产业的实践探索,不断优化企业内部发展,打造人才战略目标,更加重视人才培养,打造“持续学习型企业”和“专业化养老服务人才”,为企业发展带来源源不断的活力,推动企业稳步向前发展。

为进一步加强龙骏家园高素质人才队伍建设,打造专业化职业经理人,促进龙骏养老服务升级,品质提升,10月4日~10月8日,为期5天的“龙骏家园2018年专业技能提升培训”,在龙骏家园·寨沟基地火热开展,来自全国各地181名小伙伴参与此次培训。本次培训旨在通过学习培训,充分挖掘员工自身潜能,培养其不断学习、持续学习的能力,促进个人综合素质发展;同时进行专业能力培训,培养市场化养老精英,以带动服务质量和效率的升级,整体提升龙骏服务品质。

全国客服精英集结

龙骏集团董事长张运防先生莅临开课典礼

本次培训内容丰富,注重理论与实践结合,从团队协作、成功习惯、专业技能、服务意识、演讲技巧、沟通能力、职业生涯规划、企业发展规划等多个方面展开。正式开课前,先进行了团队分组实践,通过一系列团队互动游戏来完成挑战,团队协作中学员们齐心协力,共同进退,发挥团队中个人的特长优势,彼此信任通力完成任务,既增强了团队凝聚力,同时对团队中个人能力的探索挖掘,为接下来的理论实践培训打下良好基础。

在正式开课前,首先通过《培养成功习惯》的培训实践,让大家学习成功人士的经验,养成良好的学习和思考习惯,从而成就更好的自我。培训过程中,各讲师通过启发、互动、循循善诱、实操演练、模拟场景等教学考核方法,让大家在一个个生动的案例中思考,在交流讨论中进行思维碰撞,通过故事讲解、短片、图片、模拟考试等形式加深大家的认知,并能够学会举一反三,结合实际情况在未来学以致用。

培训讲师风采

培训进行中…

课堂上,学员们积极思考,认真做好学习笔记,在讲师的带领下主动提问,并不时给予优秀解答者赞赏的掌声鼓励,在活跃的气氛下达到学习的目的。

在轻松而愉悦的氛围下,为期5天的培训接近尾声。结业典礼上,每一位参与培训的小伙伴都对这一周的学习进行了回顾,对本次培训的收获和心得进行总结,同时积极分享自己的思考和感悟,大家一致表示此次学习收获颇丰,除了个人能力的提升也再一次重新认识自我,对未来的目标也更清晰坚定,全体龙骏人凝心聚力,为龙骏发展贡献力量!

培训互动

通过本次培训统一了思想,坚定了信心,学到了方法,明晰了目标,养老与梦想,发展与未来,龙骏人一条心,在不断思考中创新,在持续学习中提升,在市场实践中打磨,成就龙骏更好的明天!


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